Garantie

Tous les articles placés à Neolwood incluent une garantie gratuite de 30 jours . La garantie couvre les produits qui ne fonctionnent pas en raison d'un produit défectueux ou non fonctionnel qui n'a pas été causé par l'acheteur. La garantie couvre les pièces fonctionnelles qui affectent la fonction principale de l'appareil, y compris la batterie. Si vous découvrez un produit défectueux pendant la période de garantie, Weston Store remplacera le produit gratuitement, à sa discrétion.

Comment faire valoir votre garantie ?

Veuillez nous contacter à support@neolwood.com avec votre numéro de commande d'origine, la raison du remplacement et des photos de votre article dans les 30 jours suivant la réception de votre article. Un remplacement vous sera fourni. Neolwood n'est pas responsable des frais d'expédition. Nous pouvons également vous demander d'envoyer le produit par la poste. La garantie ne peut être utilisée et réclamée que par l'acheteur.